團隊管理的1 4 7法則!

1個理念

​培養一群善於解決問題的人,而不是自己去解決所有問題!

4個原則

1)員工的方法可以解決問題,哪怕是很笨的方法,也不要干預!

2)不為問題找責任,鼓勵員工多談哪個方法更有效!

3)一個方法走不通,引導員工找其他方法!

4)發現一個方法有效,那就把它教給你的下屬;下屬​​有好的方法,記得要學習!

7個步驟

1)創建舒服的工作環境,讓員工有更好的積極性、創造性去解決問題。

2)調節員工的情緒,讓員工從積極的角度看問題,找到合理的解決辦法。

3)幫員工把目標分解成一個個動作,讓目標清晰有效。

4)調用你的資源,幫員工解決問題,達到目標。

5)讚美員工的某個行為,而不是泛泛讚美。

6)讓員工對工作進度做自我評估,讓員工找到完成剩餘工作的辦法。

7)引導員工“向前看”,少問“你為什麼”,多問“你怎麼辦”。

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