日本的7-11便利店是個神奇的地方

7-11便利店幾乎遍布全世界,無論你是在中國,還是在其他國家,都能看見這家連鎖便利店。不過,這些國家的7-11便利店或許都法和日本的相提並論。因為很多人都說,日本7-11是個神奇的地方。

1974年,日本第一家7-11便利店在東京開設,如今已經遍及全日本,即便是偏僻的鄉村都能看見。而另一方面,日本7-11便利店“神通廣大”,日本人的生活根本離不開它。

日本的7-11便利店大多都很小,但提供的日常生活用品達3000多種。7-11就像是一個加油站,不僅能應對日常用品的需求,還有好多好吃的食物可以吃。

被譽為 “史上最高等級”的麻糬泡芙,好吃得停不下來的塩豆大福,大火的愛心巧克力包,口感綿密的芝士蛋糕、宇治抹茶巧克力和抹茶餅乾……7-11大部分的零食都很美味。

7-11便利店的冰激凌也是這裡最受歡迎的食物之一,自營的提拉米蘇刨冰,濃厚甜點冰淇淋,芒果冰棒都好吃的不行,更別提那些好喝的飲料和冰鎮啤酒。

當然了,作為便利店,7-11所提供的各種簡餐也非常好吃,各種鮮美的飯糰、三明治、麵條、便當,不僅深受日本本地白領和學生喜愛,也是許多外國旅行者的首選。

值得一提的是,這些好吃的食物是24小時供應的。因此,有些日本人說:“無論多晚,即使整座城市都睡了,也有它為未眠的人始終守候著。有很多次,我走路走得饑寒交迫,到處尋不到還開著的飯店,所以只要望見遠處高高亮著‘7’的招牌,欣慰感便如泉涌”。

除了好吃的,7-11所提供的日常生活用品,涵蓋範圍非常廣。從襯衣、領帶到面膜、洗面奶,幾乎生活中用到的東西在這裡都能買到。

此外,7-11里的有些美妝還會成為爆款,比如說7-11與FANCL共同合作的護膚品系列,7-11與KOSE高絲共同開發的大人氣品牌“雪肌粹”系列。

更為神奇的是,7-11便利店除了購物還有很多隱藏功能。你可以在這裡買到電影票、遊樂園的門票,也可以買到JR票和飛機票。日本7-11還和銀行合作,開設了專門的取款機,可以在這裡隨時取款,而且ATM還配有專門的中文系統,連列印憑條都有中文版。

收發快遞、列印複印、收發傳真、沖洗照片、物品寄存、代繳個人所得稅和年金保險等費用、洗衣服務、售賣成人雜誌……沒錯,這些都是7-11所提供的服務,但只是它1000多種服務功能的一小部分。

對了,有些7-11便利店甚至有可供顧客使用的洗手間,大部分還都有免費WiFi!

很多外國遊客到日本,都會驚訝於7-11便利店的神奇。因為在他們自己的國家,那些便利店是冷冰冰的,服務沒那麼熱情,也沒有那麼全能。

而日本7-11便利店之所以不同,是因為他們的“人性化”,他們是日本第一家提供微波爐加熱的連鎖店,也是第一個引入關東煮的連鎖店……他們一切以用戶的最佳體驗為導向,這也是7-11如今遍及全日本和世界各地的原因。

有人說,日本7-11便利店和許多日本企業一樣,不是為了賺錢而賺錢,而是秉承著提供優質服務的理念和決心在經營。或許,這也是日本“匠人精神”的一種體現。

總而言之,下次去日本,別忘了去7-11便利店,在那裡買點美味的零食和便當,順便再買點伴手禮,這樣你的日本之旅會更加完整。

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